Um einen optimalen Service leisten zu können, bitten wir Sie bei einem Garantieantrag/Reparaturservice wie folgt vorzugehen:

Nehmen Sie via E-Mail mit uns Kontakt auf. Senden Sie uns einen kurzen Beschrieb des Problems und einen Beispielfilm, resp. laden Sie den Film auf Youtube und senden Sie uns den Link. Ebenfalls benötigen wir das Kaufdatum und Ihre vollständigen Adressdaten.

Bitte senden Sie uns keine vorangekündigte Artikel per Post zurück. Wir können diese leider nicht annehmen.

Sobald das Problem analysiert ist (zusammen mit den jeweiligen Herstellern), wird Sie unser technischer Dienst kontaktieren. Das weitere Vorgehen wird besprochen.

Besten Dank dass Sie sich an unseren Ablauf halten!